生信工具

常见问题

•  怎么上传数据？要上传什么格式的数据？

  平台中仅支持txt格式的文件，上传数据在“个人中心->;我的文件”模块中可以对所有文件进行增删改操作，每个工具当需要上传文件时均可以自动上传，校园网用户限制最大上传文件为100M,当数据过大时请更换其他网络上传。

•  工具获得的绘图及统计分析结果发表SCI文章时，如何正确引用？

  在说明文本中，我们均提供了「方法学」说明部分，其中对使用软件，R包，统计方法等均有详细说明。翻译成英文后用于文章发表即可，同时在右侧任务栏中有对应 下载代码 链接可以获得运行代码。

•  功能模块是否有试用或者说明？

  所有的分析模块均可以免费试用，每个工具的右侧均配置了分析教程和示例。

•  购买工具会员后，是否能申请退款？

  本产品为虚拟产品，一经付款，不再允许申请退款。付款前务必确认功能模块是否能满足自己的需求。